ТОВАР, КОТОРЫЙ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ, МОЖНО ВЕРНУТЬ БЕЗ ОСОБЫХ ПРОБЛЕМ!

ТОВАР, КОТОРЫЙ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ, МОЖНО ВЕРНУТЬ БЕЗ ОСОБЫХ ПРОБЛЕМ!


Есть, конечно, категория технически сложных товаров, которые вернуть труднее, чем все остальные, но этот процесс Законом также предусмотрен. Совсем недавно мы работали с клиентом по возврату гусеничного транспортного средства. Проблема состояла в том, что некоторые элементы конструкции данного ТС были не доработаны заводом изготовителем. Технические характеристики, которые были заявлены заводом, по факту, не соответствовали реальным возможностям ТС.
Результат: техническая экспертиза показала, что данное транспортное средство имеет существенные недостатки своей конструкции! Этого заключения достаточно, чтобы по решению суда произвести возврат ТС и получить обратно сумму, оплаченную при его покупке.

В этом процессе есть и ещё одна приятная новость для покупателя: когда дело доходит до судебного разбирательства по ЗПП (Закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ), продавец некачественного товара обязан оплатить сумму штрафа в пользу покупателя в размере 50% от компенсируемой за товар суммы.
Плюс, все судебные издержки, включая стоимость экспертизы, также компенсирует продавец некачественного товара.

Во всём этом процессе предусмотрена и до судебная процедура разрешения конфликта между сторонами. С написанием претензий и т.п. Но, только добросовестные продавцы и те, кто знает последствия судебного разбирательства по ЗПП сразу и добровольно производят возврат средств или замену товара. К услугам этот Закон имеет точно такое же отношение, как и к товарам!

Подведём итоги: если Вы считаете, что Вам продали товар низкого качества, не соответствующий заявленным продавцом или изготовителем требованиям - возвращайте его! Закон на Вашей стороне! А если нужна помощь - всегда рады видеть Вас в наших офисах:

пр.Большевиков,1: 8(812)414-97-12
пр.Косыгина,23/1: 8(812)414-97-09
Сайт: jurist-piter.ru

Читайте также: Спасибо!